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网购成为消费主渠道所带来的最直接结果,就是快递行业如火如荼的发展。2009年底又传来快递业集体提价四成的消息,快递公司的老总们固然开心了,众多的网虫却忧郁不已。然而,越来越高的收费能不能带来等价的服务质量?网购时代的快递业,真是让人欢喜让人忧。
我得找一个可靠的快递员。
I need to find a reliable 1)courier.
你用过EMS,觉得怎么样?
What’s your experience with 2)EMS?
李太太,您有一份快递。
I have a delivery for Mrs. Lee.
这是上门服务,很不错。
It’s door-to-door; it’s great.
我网购的东西今天就会到。
My Internet order is coming today.
他们提供当日到达的快递服务。
They offer same day delivery.
你试过UPS吗?
Have you tried 3)UPS?
请在这儿签名,收取这个包裹。
Please sign here for this parcel.
我多付了一些钱,要求加急服务。
I paid a little extra for the express service.
他们(快递员)真该在交际技能上下点功夫。
They could work on their people skills.
要支付运费的吗?
Are there shipping charges?
我一般通过快递来寄发紧急文件。
I use them for sending urgent documents.
他们的服务质量亟待提高。
Their service has a lot of room for improvement.
我尝试过隔天到达的快递服务。
I used the overnight option.
您的订单明天早上就会到。
Your order is due tomorrow morning.
您会为这次服务打几分呢?
How would you rate the quality of service?
他们实在太缺乏专业意识了。
They really have a lack of 4)expertise.
